店里運轉(zhuǎn)得很順利。評價很扎實。當(dāng)?shù)厝苏f他們愛你。但人流依然沒有朝著正確的方向發(fā)展。

你的問題很可能不是努力，甚至不是產(chǎn)品本身——而是你如何本地推廣你的業(yè)務(wù)。

本地推廣的核心是出現(xiàn)在所有正確的地方——從搜索結(jié)果和地圖應(yīng)用到本地活動和社區(qū)信息流。正是準(zhǔn)確的列表、評論管理、特定地點內(nèi)容和真實世界的可見度相結(jié)合，推動了客流量和回頭客。隨著越來越多的人選擇本地購物，宣傳你的本地商家比以往任何時候都更為重要。

在本指南中，我們將介紹十種可行的本地推廣方式，幫助你在服務(wù)的社區(qū)中建立品牌聲譽，無論你經(jīng)營的是主街的門店，還是全州的連鎖餐廳。

為什么本地推廣在2025年依然重要

本地推廣依然重要，因為有價值的客戶往往是離你最近的客戶，而吸引他們的注意力比以往任何時候都更難。人們會根據(jù)搜索、社交網(wǎng)絡(luò)或街上走路時看到的內(nèi)容快速做出決定。如果你的企業(yè)在那些時刻不夠真實、不夠準(zhǔn)確、不吸引人，你就被淘汰了，往往你自己都不知道。

搜索是其中的重要部分，而本地SEO依然是保持在線曝光的有效方式之一。由于谷歌在搜索結(jié)果中優(yōu)先考慮接近性，出現(xiàn)在本地搜索中是經(jīng)濟(jì)實惠的方式之一。如果你的房源、評論和內(nèi)容沒有針對本地相關(guān)性進(jìn)行優(yōu)化，競爭對手就會被優(yōu)先選中。

然而，本地SEO并非萬能。以下是為什么你應(yīng)該關(guān)注本地營銷的各種形式和形式。

消費者渴望社區(qū)：自疫情以來，越來越多的人欣賞并支持本地企業(yè)。

許多人喜歡實體店購物：線上購物方便，但不能滿足你所有需求。例如，66%的消費者表示他們喜歡現(xiàn)場購物的部分是能夠與產(chǎn)品進(jìn)行實際互動。

人流并未消失——而是在演變：沖動購買現(xiàn)在主要依靠限時展示、季節(jié)性快閃攤、互動產(chǎn)品演示、免費樣品或店內(nèi)只限本地的促銷活動。

面對實體店與顧客連接的機(jī)會眾多，關(guān)鍵是選擇合適的本地營銷策略。

本地推廣業(yè)務(wù)的10種方法

雖然你的更廣泛的營銷策略可能針對的是提高知名度或在線覆蓋，但必須包含能夠直接連接附近客戶的本地推廣策略。以下是一些實用的入門方法。

1. 優(yōu)化您的谷歌商家資料

近一半的谷歌搜索都在尋找本地企業(yè)的信息。購物者在尋找寵物店、餐廳、醫(yī)療診所......你能想到的都有。如果沒有優(yōu)化的谷歌存在感，你的企業(yè)可能會錯失與潛在客戶建立聯(lián)系的重要機(jī)會。

您的谷歌商家資料不僅包含您的企業(yè)名稱和電話號碼信息，還包括您提供的產(chǎn)品或服務(wù)以及您的營業(yè)時間。你在線提供的信息越多，合適的客戶就越容易找到你的企業(yè)。將同樣的努力應(yīng)用于每個地點，你將建立強大的本地存在感。務(wù)必包括：

名稱

地址

電話號碼

網(wǎng)站

類別

開放時間

描述

要選擇準(zhǔn)確的類別，請開始在類別欄輸入你的服務(wù)，選擇接近的匹配——谷歌提供預(yù)設(shè)選項（例如，“泰國餐廳”，而不僅僅是“餐廳”）。除非真的相關(guān)，否則不要讓你的商品被多類商品過度覆蓋。

提前更新您的個人資料，告知節(jié)假日或季節(jié)變化前的特殊開放時間。谷歌會向用戶強調(diào)這些信息，而工時不匹配是負(fù)面評價的常見原因。

在撰寫描述時，前兩行重點強調(diào)你的業(yè)務(wù)獨特之處。自然使用關(guān)鍵詞，突出你的核心服務(wù)或?qū)ｉL，避免使用宣傳語言——本部分應(yīng)幫助客戶快速了解你的服務(wù)。

一旦你的個人資料優(yōu)化完成，在所有地點復(fù)制同樣的流程，在你服務(wù)的每個社區(qū)中創(chuàng)建一個一致且易于發(fā)現(xiàn)的存在感。

2. 登上所有主要本地目錄

谷歌并不是唯一選擇本地服務(wù)或產(chǎn)品的平臺。你需要在大量在線目錄上列出你的企業(yè)，以確保潛在客戶能找到你。這些包括谷歌、Yelp、Facebook 商務(wù)和商業(yè)改進(jìn)局等。還有行業(yè)特定的目錄，比如面向醫(yī)療企業(yè)的Zocdoc和餐廳的OpenTable。

每月至少管理一次您的商家列表，或者在營業(yè)時間或服務(wù)發(fā)生變化時進(jìn)行。確保所有信息仍然準(zhǔn)確。例如，如果你添加了新產(chǎn)品或服務(wù)，務(wù)必將它們包含在描述中。此外，如果網(wǎng)站提供客戶評價，也要監(jiān)控并回復(fù)。

3. 在您的網(wǎng)站和社交媒體上使用本地關(guān)鍵詞

通過針對特定位置的關(guān)鍵詞優(yōu)化內(nèi)容，有助于你的企業(yè)在附近客戶的搜索中出現(xiàn)。將城市名稱、社區(qū)和地標(biāo)融入網(wǎng)站文案、元描述、博客內(nèi)容和頁面標(biāo)題中。例如，使用關(guān)鍵詞短語“圣地亞哥越南餐廳”或“西雅圖市中心比較好的歡樂時光”。這對Bing或Google等搜索引擎來說是一個積極信號，表明你的業(yè)務(wù)對該領(lǐng)域的用戶具有相關(guān)性。

在社交媒體上，也用同樣的策略。在帖子、故事和簡介中使用本地標(biāo)簽、地理標(biāo)簽和地點提及，以提高發(fā)現(xiàn)性。搜索社交媒體，了解你所在地區(qū)常用的標(biāo)簽。以上面提到的西雅圖例子，你可以添加 #downtownseattle 和 #happyhourseattle，幫助尋找這些標(biāo)簽的人找到你。同樣的原因，在帖子中一定要標(biāo)注你的位置。

最后，監(jiān)控競爭對手如何使用本地語言，以及哪些社交媒體帖子獲得比較多互動。這些洞察可以為你自身的關(guān)鍵詞策略提供參考，幫助你在本地保持競爭力。

對你自己的社交分享也做同樣的事。關(guān)注哪些類型的帖子受關(guān)注（點贊、分享、評論），并努力在這方面創(chuàng)作更多內(nèi)容。

4. 向滿意的客戶索取谷歌評價

如果你能讓客戶留下公開評價，一個滿意的客戶可以成為你強有力的營銷資產(chǎn)之一。

然而，向本地客戶索取評價可能比較棘手——大多數(shù)評論網(wǎng)站都有關(guān)于如何請求評論的指南。請務(wù)必審查這些信息，以避免處罰、審核刪除或賬戶暫停。發(fā)送像這樣溫和的鼓勵：

在結(jié)賬處貼上帶有二維碼的標(biāo)志，留下評價。

購買后24小時發(fā)送跟進(jìn)郵件，附上鏈接以留言。

感謝社交媒體上那些給予正面評價的人。

你讓它變得越簡單、越有回報，客戶就越有可能留下評價——并且不斷回訪。

5. 在谷歌和臉書上投放本地廣告

數(shù)字廣告是將你的信息通過本地消費者日常使用的網(wǎng)站傳達(dá)的一種簡單方式。像谷歌廣告、LinkedIn和Meta（支持你在Facebook和Instagram上投放廣告）這樣的平臺，提供了經(jīng)濟(jì)實惠的選擇，比如按點擊付費（PPC）和響應(yīng)式搜索廣告。你可以設(shè)定預(yù)算，針對特定本地區(qū)域，并調(diào)整廣告活動以提升表現(xiàn)。

如果結(jié)果不達(dá)預(yù)期，就逐一調(diào)整標(biāo)題、目標(biāo)定位或競價策略，這樣你才能準(zhǔn)確知道什么才是關(guān)鍵。首先審查點擊率（CTR）、每次點擊成本（CPC）和轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。使用A/B測試來比較不同的標(biāo)題或行動號召，并為每次修改留出足夠的時間（至少五到七天）生成有意義的數(shù)據(jù)，然后再進(jìn)行進(jìn)一步編輯。

6. 贊助社區(qū)活動或公益事業(yè)

舉辦本地活動是你與本地社區(qū)成員交流的不錯的機(jī)會。例如，如果你在全州擁有多家餐廳，你可以在每家餐廳舉辦一場特別的本地品鑒活動，突出本地葡萄酒、奶酪和肉類的生產(chǎn)商。對于零售店來說，你可以在節(jié)日期間舉辦籌款活動，為有需要的人籌集衣物捐贈。

利用你的社交媒體渠道推廣活動，吸引流量到你所在的地點。如果你與其他本地商家合作，請他們也推廣活動，并在所有帖子中標(biāo)注你的企業(yè)。

7. 與其他本地企業(yè)合作

說到與其他企業(yè)合作，這是吸引新客戶的不錯的策略。尋找那些與你互補但不直接競爭的企業(yè)——例如，瑜伽館與當(dāng)?shù)毓珊献?，或?qū)櫸锩廊輲熍c寵物用品店合作。

你可以共同舉辦活動，提供捆綁促銷，交換傳單或名片，甚至舉辦聯(lián)合社交媒體贈品活動。這些合作關(guān)系幫助你拓展彼此的客戶群，同時在本地社區(qū)建立更緊密的聯(lián)系。

8. 向附近家庭發(fā)送直郵

雖然社交媒體或電子郵件營銷有其用途，但不要忽視設(shè)計精良的明信片或傳單直接送到鄰居家門口的效果。直郵可以是介紹企業(yè)、推廣特別優(yōu)惠或宣布即將舉行活動的不錯的方式。包含明確的行動號召，鼓勵人們邁出下一步，無論是注冊郵件列表還是親臨門店。

將這一策略與電子郵件營銷相結(jié)合，保持與當(dāng)?shù)馗信d趣的居民的聯(lián)系。你可以根據(jù)過去的購買來定位客戶，并發(fā)送相關(guān)的促銷和活動。

9. 使用本地網(wǎng)紅或品牌大使

通過值得信賴的本地人物——無論是社區(qū)領(lǐng)修還是細(xì)分內(nèi)容創(chuàng)作者——來突出你的業(yè)務(wù)，他們能以貼近現(xiàn)實、真實的方式呈現(xiàn)你的品牌。

提供免費產(chǎn)品、體驗或基于傭金的推薦計劃，鼓勵他們在社交媒體平臺或網(wǎng)站上推廣你的業(yè)務(wù)。由于他們的粉絲通常居住在該地區(qū)，與他們合作可以直接提升本地知名度和互動度。

10. 通過聲譽管理儀表盤跟蹤本地可見度

聲譽管理儀表盤幫助您在Google、Yelp和社交媒體等平臺上監(jiān)控在線形象，清晰了解現(xiàn)有和潛在客戶如何看待您的業(yè)務(wù)。通過在一個地方跟蹤評論、星級評分和品牌提及，你可以發(fā)現(xiàn)趨勢，快速解決問題，并實時回應(yīng)反饋。

你可以設(shè)置新評論提醒，跟蹤回復(fù)速度，并監(jiān)控各站的平均星級評分。快速的回復(fù)——尤其是對負(fù)面評論——表明你在關(guān)注客戶，并且關(guān)心客戶的體驗。

這也給你機(jī)會將差評轉(zhuǎn)化為更好的結(jié)果。隨著時間推移，追蹤反饋模式可以幫助你發(fā)現(xiàn)并解決常見問題。當(dāng)你將其與客戶數(shù)據(jù)庫連接起來時，聲譽管理不僅僅是危機(jī)控制——它是建立忠誠度、提升服務(wù)質(zhì)量、保持本地市場關(guān)注度的方式。

數(shù)字與線下策略：如何平衡兩者

聰明的本地營銷策略結(jié)合數(shù)字和線下工作，因為它們協(xié)同效果更好。數(shù)字渠道——如社交媒體、電子郵件營銷和在線廣告——幫助你保持全天候可見和可訪問性。

與此同時，線下活動如社區(qū)活動、本地合作伙伴關(guān)系和店面推廣，能夠建立個人聯(lián)系，建立長期忠誠度。先出現(xiàn)在搜索中，然后用優(yōu)質(zhì)的本地體驗來支持——這才是吸引人們回來傳播信息的關(guān)鍵。

關(guān)于本地推廣的常見問題解答

推廣本地企業(yè)的比較好的免費方式是什么？

首先，認(rèn)領(lǐng)并優(yōu)化您的谷歌商家資料。你提供的信息越多越好：企業(yè)名稱、地址、電話號碼、網(wǎng)站、類別、營業(yè)時間和描述可以幫助更多潛在客戶找到你。

我應(yīng)該更多地關(guān)注社交媒體還是谷歌？

兩者都有！但如果必須選擇，先從谷歌開始。大多數(shù)客戶在尋找本地產(chǎn)品或服務(wù)時都會在這里搜索。社交媒體非常適合展示品牌個性和社區(qū)參與，但谷歌直接影響可見度和流量。

我怎么知道我的本地營銷是否有效？

跟蹤本地搜索網(wǎng)站訪問量、通話量、訪問量、評論量和情緒，以及與促銷或活動相關(guān)的轉(zhuǎn)化等指標(biāo)。像Google Analytics、你的Google商家資料儀表盤以及像Chatmeter這樣的聲譽管理平臺，都能為你提供所需的洞察。

我需要分別推廣每個地點嗎？

是的，尤其是當(dāng)他們服務(wù)不同的社區(qū)或城市時。每個地點都應(yīng)擁有自己的谷歌商家檔案、本地內(nèi)容和社區(qū)推廣策略，以更大化其在特定市場中的相關(guān)性和可見度。