內(nèi)容營銷是一種營銷策略，旨在通過創(chuàng)建和分享相關(guān)的文章、視頻、播客及其他媒體來吸引、吸引和留住受眾。這種方法能夠建立專業(yè)知識，提升品牌知名度，并在購買銷售時將你的業(yè)務(wù)放在首位。

內(nèi)容營銷策略將你的品牌確立為思想領(lǐng)袖，通過以多種方式創(chuàng)作和分發(fā)內(nèi)容，提升受眾的信任。內(nèi)容營銷是一種內(nèi)向營銷方式，能夠吸引客戶并建立忠誠度，從而有效地維持客戶。

內(nèi)容營銷定義：什么是內(nèi)容營銷？

內(nèi)容營銷是指開發(fā)和分發(fā)相關(guān)且有用的內(nèi)容——博客、通訊、白皮書、社交媒體帖子、電子郵件、視頻等——面向現(xiàn)有和潛在客戶。當(dāng)做得好時，這些內(nèi)容傳達(dá)了專業(yè)知識，并明確表明公司重視銷售對象。

持續(xù)使用內(nèi)容營銷可以建立并培養(yǎng)與潛在客戶及現(xiàn)有客戶的關(guān)系。當(dāng)你的受眾把你的公司視為一個關(guān)心他們成功的合作伙伴，是寶貴的建議和指導(dǎo)來源時，他們在購買時更有可能選擇你。

為什么內(nèi)容營銷重要？

內(nèi)容營銷是一種經(jīng)過驗證的常用策略。此外，它還提供了競爭優(yōu)勢。看看數(shù)據(jù)如何說明內(nèi)容營銷：

擁有博客的企業(yè)獲得的潛在客戶數(shù)量比其他公司多67%。

67%的企業(yè)對企業(yè)（B2B）營銷人員表示，B2B內(nèi)容營銷能提升參與度和潛在客戶數(shù)量。

88%的人認(rèn)為品牌視頻說服了他們購買產(chǎn)品或服務(wù)。

內(nèi)容營銷在許多方面都有利于企業(yè)。當(dāng)執(zhí)行得當(dāng)時，有效的內(nèi)容營銷策略可以：

提升網(wǎng)絡(luò)曝光度。內(nèi)容策略可以幫助你吸引更多客戶和網(wǎng)站訪客，尤其是在人們不斷尋找解決痛點的方案時。提供關(guān)于他們感興趣話題的教育性和信息性內(nèi)容，可以幫助你通過網(wǎng)站或社交媒體賬號提升在線曝光度。

創(chuàng)造更多潛在客戶。當(dāng)內(nèi)容營銷通過引流時，你可以增加潛在客戶。由于教育客戶能建立信任，讓他們更放心地購買你的企業(yè)，你可以獲得更多潛在客戶，并開始與潛在客戶建立關(guān)系。

提升忠誠度。忠誠度在營銷和商業(yè)中至關(guān)重要，因為客戶越忠誠，他們會做出越多的重復(fù)購買。提供能夠告知消費者的信息內(nèi)容，可以幫助他們開始建立對品牌的信任，并將你視為思想領(lǐng)袖。

提升權(quán)威。內(nèi)容開發(fā)非常適合提升權(quán)威性，成為行業(yè)內(nèi)的思想領(lǐng)袖。內(nèi)容不僅有助于建立信任，還能讓你的品牌在某個話題上成為具權(quán)威的品牌。

內(nèi)容營銷的工作原理

你的企業(yè)可以通過內(nèi)容營銷吸引潛在客戶，在有人研究購買時為你的產(chǎn)品或服務(wù)提供支持，并促成銷售。

要有效使用它，你需要在銷售周期的每個階段——從認(rèn)知、考慮到購買——都提供合適的內(nèi)容。如果聽起來復(fù)雜，不用擔(dān)心：以這種方式處理內(nèi)容實際上簡化了流程。

以下是公司在銷售周期每個階段如何利用內(nèi)容營銷來吸引和銷售的方式。

意識階段

在銷售流程的第一階段，內(nèi)容應(yīng)聚焦于受眾的首要關(guān)切。寫出他們的痛點、挑戰(zhàn)和問題，能讓你有更好的機(jī)會與他們互動。意識階段的內(nèi)容應(yīng)是教育性的、實用的建議。把你的銷售留到對價和成交階段。

本階段好的內(nèi)容包括文章、博客文章、電子書、視頻和通訊。

示例：

一家餐廳寫了一篇博客文章，講述如何為春季畢業(yè)派對策劃菜單。

一家自行車旅行公司制作了一段名為“選擇合適騎行的三種方式”的短視頻。

一家建筑事務(wù)所制作了一本名為《雇傭建筑師前應(yīng)問的問題》的電子書。

審議階段

在考慮階段，內(nèi)容應(yīng)提供有用信息與營銷的混合型。它應(yīng)當(dāng)教育讀者應(yīng)關(guān)注哪些功能，以及各種功能如何滿足他們的需求。當(dāng)然，你的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)傾向于你的業(yè)務(wù)所提供的服務(wù)。

這個階段最好的內(nèi)容包括案例研究、作指南文章、作視頻以及檢查表或工作表。

示例：

一家基于云的電話系統(tǒng)公司制定了一份名為“提升電話客戶服務(wù)的8種方法”的清單，詳細(xì)說明了使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)成為可能的功能和功能。

一家園林公司制作案例研究，講述“大多數(shù)人雇傭園林設(shè)計師時犯的比較大錯誤”。

一家餐飲公司會展示成功活動的案例研究，重點介紹它們所帶來的好處，比如“如何在下一場活動中應(yīng)對食物過敏”或“如何確保你的餐飲服務(wù)采用可持續(xù)做法”。

閉幕階段

當(dāng)潛在客戶接近購買時，內(nèi)容營銷發(fā)揮著重要作用。在這個階段，你可以專注于銷售，只要你繼續(xù)強調(diào)為什么你是比較好的選擇，而不是單純關(guān)注你的服務(wù)或產(chǎn)品有多好。

你在這里的核心信息應(yīng)該是你的專業(yè)知識、知識以及你所銷售產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢。

本階段比較好的內(nèi)容：案例研究、用戶生成內(nèi)容、采購指南、產(chǎn)品視頻、研究報告

示例：

一家咨詢公司制作研究報告，證明從事戰(zhàn)略規(guī)劃、外部評估及其他服務(wù)的企業(yè)——這些服務(wù)由其所提供的服務(wù)塑造——會實現(xiàn)更高的增長。

設(shè)計機(jī)構(gòu)制作短視頻，展示其跨行業(yè)作品的多樣性，以展示其多元專業(yè)能力。

正畸診所鼓勵患者分享其先進(jìn)設(shè)備和頂級服務(wù)的評價。

如何開始內(nèi)容營銷

內(nèi)容營銷可能會讓人感到壓力山大，但其實不必如此。一個成功的內(nèi)容營銷活動應(yīng)當(dāng)是可管理且可持續(xù)的。請采取以下步驟開始：

明確你的受眾

要為特定讀者創(chuàng)作內(nèi)容，你需要清楚他們的優(yōu)先事項、挑戰(zhàn)和偏好。如果你對各個環(huán)節(jié)有詳細(xì)描述，可以選擇1或2個來寫作。否則，開始前就先制作受眾和潛在客戶的檔案。

確定合適的格式

合適的格式對應(yīng)你創(chuàng)作內(nèi)容的銷售周期階段。另一個重要的考慮是，哪些格式能幫助你展示價值。對一些人來說，這會是一段視頻;對其他人來說，是清單。

觀眾會根據(jù)內(nèi)容質(zhì)量來評判，他們應(yīng)該這么做。確定合適的資源，無論是內(nèi)部還是外部，來創(chuàng)作這項工作。無論是誰創(chuàng)作的，都要請專業(yè)校對員在發(fā)布前審核。

確定你將如何分配

你會在網(wǎng)站上發(fā)布內(nèi)容、發(fā)郵件給別人，還是為活動打印？從你知道受眾可能在哪里開始，選擇合理的格式。例如，文章通過電子郵件發(fā)送是合理的，清單或工作表可以在社交媒體上發(fā)布，買家指南則是推介的良好后續(xù)。

選擇可持續(xù)的作息時間

一旦你確定了目標(biāo)讀者是誰以及銷售周期每個階段的好的格式，就制定一個短期（3-6個月）的計劃。制定過于雄心勃勃的內(nèi)容營銷計劃很容易。不過，你設(shè)計的計劃中應(yīng)包含一些你可以根據(jù)預(yù)算和資源實際制作的內(nèi)容元素。記錄你制作每篇內(nèi)容所花的時間，以便將這段時間安排進(jìn)你的日程。

遵循比較好的實踐

引人入勝的內(nèi)容寫得清晰，沒有只有你和同伴懂的行話。還應(yīng)包含詳細(xì)的作建議。簡短、相關(guān)且可作的內(nèi)容是比較好的。

內(nèi)容營銷與SEO

內(nèi)容營銷讓優(yōu)秀潛在客戶更容易找到你的業(yè)務(wù)。不過，你可以通過搜索引擎優(yōu)化（SEO）提升你的努力。

以下是一些重要的比較好的實踐：

關(guān)鍵詞是你SEO工作的基礎(chǔ)。這些極其重要的詞匯和短語，是潛在客戶在搜索引擎中搜索公司、產(chǎn)品或服務(wù)時輸入的詞匯。

當(dāng)你在內(nèi)容中加入合適的關(guān)鍵詞時，你會吸引更多流量。好的關(guān)鍵詞有：

通俗語言：你的受眾用來描述他們的痛點和需求的語言

相關(guān)性：與您所提供的專業(yè)知識、產(chǎn)品和服務(wù)相匹配的關(guān)鍵詞

具體：結(jié)合你的專注點、行業(yè)專業(yè)知識、潛在客戶痛點及其他相關(guān)細(xì)節(jié)

SEO已經(jīng)演變到，搜索成功部分取決于你的內(nèi)容是否能達(dá)到預(yù)期效果。搜索引擎會審查內(nèi)容文案，評估其相關(guān)性，并判斷其是否兌現(xiàn)了標(biāo)題所承諾的效果。

由于搜索引擎對文案的重視，在內(nèi)容中使用關(guān)鍵詞非常重要。請使用以下指導(dǎo)原則：

專注于1到2個關(guān)鍵詞。避免“關(guān)鍵詞堆砌”，只需聚焦于少數(shù)關(guān)鍵詞短語，說明潛在客戶關(guān)心的內(nèi)容。

標(biāo)題中使用關(guān)鍵詞。要讓文章內(nèi)容清晰明確。

貫穿始終使用關(guān)鍵詞。找到一種自然地將關(guān)鍵詞融入內(nèi)容的方法。

保持主題。提供與標(biāo)題相關(guān)的高質(zhì)量建議內(nèi)容表現(xiàn)最佳。

社交媒體與內(nèi)容營銷

一旦有了內(nèi)容，就該讓大家知道了。社交媒體——Facebook、LinkedIn、YouTube、Twitter、Medium、Instagram 等——是推廣內(nèi)容的有效且簡單的方式。你寫一篇帖子并鏈接你的內(nèi)容，然后就完成了！人們都參與其中。

你可以通過三個步驟來實現(xiàn)：

重點關(guān)注高潛力頻道。最適合你的社交媒體平臺是那些受眾常訪問的平臺。考慮那些大型、受歡迎的渠道，以及那些較小、專注于行業(yè)的渠道，這些渠道更可能幫你找到優(yōu)質(zhì)潛在客戶。詢問你的受眾他們喜歡哪些頻道，并根據(jù)他們的偏好建立一個易于管理的列表。

根據(jù)頻道內(nèi)容精心制作你的文案。每個社交媒體渠道都有其專業(yè)與娛樂的區(qū)別，有其被接受的聲音，以及其他各有特色的細(xì)節(jié)。在為頻道寫文章之前，花點時間審閱帖子，熟悉這些細(xì)節(jié)。然后，給你的帖子注入一些屬于你的公司精神。

測試并調(diào)整你的方法。成功的社交媒體推廣工作需要不斷嘗試和錯誤。跟蹤各渠道的響應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量。較少的高潛力互動可能意味著某個頻道適合你，而不是一堆點擊卻永遠(yuǎn)不會轉(zhuǎn)化為觀眾。

想了解更多關(guān)于Mailchimp如何幫助你的社交媒體策略以及如何創(chuàng)建有效的社交媒體日歷，請查看我們免費社交媒體管理工具與其他工具的對比。

內(nèi)容營銷在2026年還有效嗎？

內(nèi)容營銷在2026年依然有效，但已經(jīng)有了顯著的發(fā)展。這已經(jīng)不僅僅是發(fā)布博客文章了;它關(guān)乎在多個平臺上創(chuàng)造戰(zhàn)略性、高質(zhì)量且個性化的體驗。

內(nèi)容營銷依然有效，因為：

高質(zhì)量、有價值的內(nèi)容能確立你的品牌作為專家的地位，并與受眾建立信任。這在信息飽和的環(huán)境中尤為關(guān)鍵。

內(nèi)容依然是SEO的支柱。通過提供相關(guān)且優(yōu)化良好的內(nèi)容，您可以提升搜索引擎排名并吸引自然流量。谷歌的E-E-A-T（經(jīng)驗、專業(yè)知識、權(quán)威性和可信度）原則比以往任何時候都更為重要。

內(nèi)容對于AI平臺的可見度至關(guān)重要。新鮮、格式良好、包含獨特信息，從而為ChatGPT、Perplexity或Google AI Mode（Gemini）等AI平臺的答案增值，是在AI搜索時代讓品牌和企業(yè)曝光的最佳途徑。

有效的內(nèi)容引導(dǎo)潛在客戶完成購買旅程，解決他們的痛點并提供解決方案，最終帶來潛在客戶和銷售。

將內(nèi)容應(yīng)用于你的業(yè)務(wù)

通過創(chuàng)作吸引、互動并銷售的內(nèi)容，讓您的專業(yè)知識和獨特價值充分展現(xiàn)。通過一些規(guī)劃和系統(tǒng)化的內(nèi)容營銷，你可以觸達(dá)合適的人群，提升品牌忠誠度。

Mailchimp可以幫助您將在線內(nèi)容營銷策略提升到新高度，幫助您為社交媒體、網(wǎng)站和電子郵件營銷活動創(chuàng)建優(yōu)化內(nèi)容。使用我們的工具制作品牌內(nèi)容，包括著陸頁和付費廣告，向客戶傳達(dá)您的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)信息。有了自己的品牌風(fēng)格指南，你可以開始打造品牌形象，讓你的企業(yè)向客戶展示其獨特的個性。