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當網(wǎng)絡服務器無法找到與特定網(wǎng)址關聯(lián)的頁面時，就會出現(xiàn)404錯誤。當這種錯誤發(fā)生時，瀏覽器會顯示一條404錯誤信息。閱讀本文，了解什么是404錯誤。
你是否曾經(jīng)收到過被退回的信件？其實，你的網(wǎng)站頁面也可能遇到類似的情況。就像郵遞員無法投遞寄往不存在地址的信件一樣，如果網(wǎng)頁中的鏈接指向了一個不存在的鏈接地址，那么網(wǎng)頁瀏覽器也無法從服務器請求到該頁面。當這種情況發(fā)生時，瀏覽器就會顯示404錯誤信息。
對于電商商店來說，404錯誤會對顧客體驗產(chǎn)生嚴重影響，甚至可能導致銷售機會的流失。因此，了解如何查找和修復導致404錯誤的問題，是非常重要的。
什么是404錯誤？
404錯誤是指網(wǎng)頁瀏覽器向網(wǎng)站服務器請求頁面時，服務器無法找到與請求的鏈接相關聯(lián)的網(wǎng)頁。當這種情況發(fā)生時，瀏覽器會顯示一個狀態(tài)頁面，其中包含一個HTTP狀態(tài)碼，用以指示錯誤類型——這種情況下就是404錯誤信息。
404錯誤的常見原因是什么？
404錯誤可能源于你的網(wǎng)站、引用網(wǎng)站或用戶錯誤。以下是一些常見原因：
損壞的鏈接。 如果特定鏈接的鏈接中存在拼寫錯誤，服務器將返回404錯誤代碼。
已刪除的頁面。 指向已刪除頁面的鏈接稱為死鏈接。如果你從網(wǎng)站中刪除了一頁，點擊指向已刪除頁面的內部或外部鏈接將生成404錯誤信息。
用戶錯誤。 404錯誤也可能由于用戶輸入錯誤的鏈接而導致。如果用戶在地址欄中輸入與你的域名相關的錯誤鏈接，他們可能會看到404錯誤，提示該頁面不存在。
緩存問題。 如果在特定網(wǎng)站訪問后保存到用戶瀏覽器緩存的數(shù)據(jù)與網(wǎng)站的更新沖突，用戶可能會遇到404錯誤。清除緩存可以解決此類問題。
永久鏈接或文件問題。 網(wǎng)站鏈接、文件權限或配置文件的問題可能導致全站范圍的404錯誤。
你可以通過使用301重定向來減少404錯誤。例如，如果你刪除了某個頁面或移動了某個資源，可以使用重定向將試圖訪問舊鏈接的用戶引導到正確的位置。然而，如果重定向存在問題，仍會顯示404錯誤。
如何查找網(wǎng)站上的404錯誤？
你可以利用專門的工具來檢查404錯誤，并找出網(wǎng)站上存在的死鏈接或損壞鏈接。一些工具甚至能夠識別那些指向你網(wǎng)站域名下不存在頁面的錯誤反向鏈接。
以下是一些常用的工具選項：
Google Search Console
Google Search Console是一個強大的工具，可以幫助你監(jiān)控網(wǎng)站的性能并識別各種錯誤。登錄后，選擇“覆蓋范圍”，再點擊“錯誤”，你就能查看所有在你的網(wǎng)站上觸發(fā)404錯誤的鏈接地址。此外，你還可以利用“檢查鏈接”工具來定位損壞鏈接的具體位置。
如果損壞的鏈接位于你的網(wǎng)站內部，你可以直接進行修復。如果是外部網(wǎng)站鏈接到你網(wǎng)站的某個不存在的頁面，你可以聯(lián)系引用網(wǎng)站的管理員，請求他們更正鏈接，或者在你的網(wǎng)站上設置一個重定向，將用戶引導到正確的頁面。
Broken Link Checker
Broken Link Checker是一款免費的在線工具，能夠自動爬取你的網(wǎng)站并識別出所有指向錯誤鏈接的鏈接，無論是指向你域名內部的頁面還是其他網(wǎng)站的頁面。它支持多種HTML元素和屬性，能提供詳盡的報告信息，幫助你快速定位和修復問題。
與Google Search Console不同的是，損壞鏈接檢查器主要專注于檢查網(wǎng)站內部的鏈接狀態(tài)，無法識別來自其他網(wǎng)站指向你網(wǎng)站的損壞反向鏈接。Google Search Console則可以識別這些外部的損壞反向鏈接，幫助你更全面地了解網(wǎng)站的鏈接健康狀況。
SEOAnt損壞鏈接重定向
SEOAnt損壞鏈接重定向是一個應用程序，可以每天或每周檢查網(wǎng)站上的404錯誤。它還可以通過在發(fā)生錯誤時自動將用戶重定向到指定鏈接來減少404錯誤。
為什么要修復404錯誤？
不修復404錯誤可能會削弱搜索引擎排名，負面影響用戶體驗，并減少你網(wǎng)站的流量：
SEO表現(xiàn)差。損壞的內部鏈接可能影響搜索引擎爬行你的網(wǎng)站的能力，從而負面影響你的網(wǎng)站在搜索引擎結果頁面（SERP）上的排名。
網(wǎng)站流量減少。入站鏈接，指向你網(wǎng)站的其他網(wǎng)站上的鏈接，可以提升你的搜索引擎表現(xiàn)并增加你網(wǎng)站的流量。如果這些鏈接導致404錯誤，你將失去這些好處。
用戶體驗差。遇到404錯誤可能令人沮喪，并使用戶不愿進一步瀏覽你的網(wǎng)站。這也可能削弱用戶對你品牌的信任，特別是如果這是由于損壞的內部鏈接或頻繁發(fā)生的情況。
如何修復404錯誤？
修復損壞的鏈接
創(chuàng)建重定向
修復永久鏈接問題
修復文件權限
禁用.htaccess文件
完全消除404錯誤是不可能的：例如，如果互聯(lián)網(wǎng)用戶嘗試通過在搜索欄中輸入錯誤的鏈接訪問你的網(wǎng)站，他們將遇到錯誤。然而，你可以修復由你的網(wǎng)站問題引起的錯誤，并使用戰(zhàn)略重定向來更小化其他錯誤。以下是修復不同類型404錯誤的方法。
1. 修復損壞的鏈接
如果404錯誤是由于鏈接輸入錯誤導致的，解決方案很簡單：只需在你的內容管理系統(tǒng)（CMS）或網(wǎng)站平臺的后臺中更正鏈接。如果與請求的鏈接相關的頁面已被移動或刪除，你可以按照下一步的說明設置重定向。
2. 創(chuàng)建重定向
如果404錯誤是由于內容被移動或刪除導致的，你可以設置重定向，將用戶自動引導到新位置。這種策略可以確保指向缺失頁面的外部鏈接不會生成404錯誤。有時，你也可以提前設置重定向以防止用戶錯誤。例如，shopify.com/help會重定向到正確的鏈接，help.shopify.com。
你可以使用你的CMS或網(wǎng)站平臺設置重定向。步驟因提供商而異，因此請查閱你的平臺的幫助中心以獲取具體說明。你也可以使用重定向插件創(chuàng)建批量或自動重定向。
3. 修復永久鏈接問題
永久鏈接（或永久鏈接）是網(wǎng)站或網(wǎng)頁的完整鏈接。安裝新插件、從備份恢復網(wǎng)站或更新網(wǎng)站平臺可能會干擾你網(wǎng)站上的永久鏈接，導致全站范圍的404錯誤。如果你在多個頁面上遇到錯誤，請登錄你的內容管理系統(tǒng)，導航到永久鏈接設置，并按照提供商的說明更新設置。
4. 修復文件權限
文件權限告訴你的服務器哪些用戶可以訪問特定類型的內容。如果權限設置中存在錯誤，用戶可能會遇到404錯誤。要檢查文件權限，請登錄你的內容管理系統(tǒng)，導航到文件權限，并確認內容未限制給特定用戶組。如果是，請更新權限設置以修復錯誤。
5. 禁用.htaccess文件
.htaccess文件是一個高級配置文件，控制重定向、安全性和權限。如果你的文件損壞，可能會導致全站范圍的404錯誤。你可以通過以下步驟修復此問題：
備份你的網(wǎng)站。
使用安全文件傳輸協(xié)議（SFTP）連接到你的網(wǎng)絡服務器。
禁用.htaccess文件。
重命名禁用的文件，以防止你的網(wǎng)站連接到它。
生成一個新的.htaccess文件。
保存更改。
404錯誤常見問題
404錯誤是什么意思？
404錯誤意味著你的網(wǎng)絡服務器無法找到你網(wǎng)站上的特定頁面。這種類型的錯誤發(fā)生在鏈接或與該鏈接相關聯(lián)的頁面存在問題時。
是否有必要重定向404錯誤的頁面？
重定向可以修復因刪除或移動內容而導致的404錯誤，確保試圖使用舊鏈接訪問你網(wǎng)站的用戶不會遇到錯誤。如果錯誤是由于你網(wǎng)站上的鏈接拼寫錯誤，或網(wǎng)站權限或設置問題引起的，你可以修復源問題。
是否可以自定義404錯誤頁面的外觀？
可以。你可以自定義404狀態(tài)頁面，以反映你的品牌風格并改善用戶體驗。一些企業(yè)會引導用戶使用網(wǎng)站的搜索功能，或提供指向包含所請求資源的高層頁面的鏈接。
