今天，擁有公司網(wǎng)站與擁有商店、辦公室或電話號(hào)碼一樣重要。研究發(fā)現(xiàn)，6/10 的顧客希望品牌在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)其業(yè)務(wù)的內(nèi)容。為什么還要等了，您的客戶正在尋找您！如果您擁有或經(jīng)營(yíng)一家尚未邁入網(wǎng)絡(luò)世界的企業(yè)，那么這里有 10 個(gè)理由會(huì)讓您想知道為什么沒有早點(diǎn)這樣做?

#1 在線狀態(tài) 24/7

擁有網(wǎng)站意味著客戶始終能夠隨時(shí)隨地找到您。即使在工作時(shí)間之外，您的網(wǎng)站也會(huì)繼續(xù)尋找并保護(hù)新客戶。它為用戶提供了便利，因?yàn)樗麄兛梢栽谧约菏孢m的家中訪問他們需要的信息，而不會(huì)增加購買壓力。此外，由于現(xiàn)在大多數(shù)公司都有自己的網(wǎng)站，因此您很可能會(huì)因離線而將客戶流失給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

#2 信息交換

簡(jiǎn)單來說，網(wǎng)站提供了一種在買家和賣家之間傳達(dá)信息的快速簡(jiǎn)便的方法。您可以列出您的營(yíng)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系信息、顯示您的位置或商品的圖片，并使用聯(lián)系表格來方便潛在客戶的查詢或現(xiàn)有買家的反饋。您甚至可以上傳宣傳視頻，以真正吸引您的客戶并以有效且具有成本效益的方式銷售您的業(yè)務(wù)。這也是推廣您的社交媒體渠道和與客戶建立社區(qū)的好方法

#3 可信度

在當(dāng)今的現(xiàn)代世界中，人們期望任何信譽(yù)良好的公司都擁有某種在線形象。潛在客戶可能會(huì)不信任任何沒有電話號(hào)碼或?qū)嶋H地址的企業(yè)，沒有網(wǎng)站和電子郵件地址也是如此。這些是與客戶分享有關(guān)您業(yè)務(wù)的重要信息并回答他們可能擁有的所有內(nèi)容和原因的有用工具。更重要的是，擁有一個(gè)質(zhì)量好、易于使用的網(wǎng)站會(huì)讓客戶在使用您的服務(wù)時(shí)感到舒適，因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為他們可以期待在您業(yè)務(wù)的所有領(lǐng)域獲得相同的積極體驗(yàn)。

#4 降低成本

除了簡(jiǎn)單地顯示信息外，您還可以使用您的網(wǎng)站直接向消費(fèi)者銷售商品和服務(wù)，在某些情況下無需使用涉及大量運(yùn)營(yíng)成本（員工工資、租金、水電費(fèi)等）的“實(shí)體店”。消除這些開銷還可以讓您降低價(jià)格，為您的企業(yè)帶來真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它也可以在您的企業(yè)內(nèi)部使用;您有什么新聞想與同事分享，或者有什么重要信息可以被管理層訪問嗎？擁有一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)站可以為您節(jié)省大量時(shí)間，因?yàn)槟枰囊磺卸荚谝粋€(gè)地方，并且可以隨時(shí)訪問。

#5 市場(chǎng)拓展

由于世界各地的任何人都可以訪問您的網(wǎng)站，因此突破地理障礙的能力從未如此簡(jiǎn)單。來自任何國(guó)家/地區(qū)的任何人都可以找到您的公司，因此，現(xiàn)在是潛在客戶。

#6 消費(fèi)者洞察

分析工具可讓您確定您的典型客戶是誰、他們是如何找到您的、他們喜歡什么，并調(diào)整您的業(yè)務(wù)以更大限度地提高通過您的網(wǎng)站進(jìn)行的購買。可用的各種數(shù)據(jù)還可以幫助您更好地了解您的社交媒體渠道如何影響您的品牌，甚至可以突出改變您業(yè)務(wù)的線下方面的機(jī)會(huì)，例如分店?duì)I業(yè)時(shí)間、促銷和產(chǎn)品范圍。

#7 廣告

與傳統(tǒng)的線下廣告方法相比，Google AdWords 或 Facebook 廣告等工具使您能夠以更高的準(zhǔn)確性和可靠性觸達(dá)客戶。SEO 和在線廣告是幫助建立知名度的好方法，如果做得正確，您網(wǎng)站的流量會(huì)增加。成為潛在新客戶在網(wǎng)上搜索特定產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)看到的頭一家公司，并使用您網(wǎng)站的聯(lián)系頁面或電子商務(wù)功能使購買產(chǎn)品或?qū)ふ伊闶鄣瓯纫酝魏螘r(shí)候都更容易。

#8 在線競(jìng)爭(zhēng)者

如果您沒有網(wǎng)站，您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很可能會(huì)這樣做，這意味著您錯(cuò)過了獲得新客戶的機(jī)會(huì)，并且可能會(huì)成為他們心目中的比較好的。至關(guān)重要的是，不要錯(cuò)過任何機(jī)會(huì)，不要錯(cuò)過任何機(jī)會(huì)，也不會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)中獲得。

#9 在線客戶服務(wù)

網(wǎng)站提供了一種更簡(jiǎn)單的客戶服務(wù)處理方式。在 FAQ（常見問題）部分提供常見問題的答案，您可以降低客戶服務(wù)成本并節(jié)省時(shí)間和金錢，并提供更多信息。這也意味著客戶可以立即收到回復(fù)并節(jié)省時(shí)間，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這有助于鼓勵(lì)積極的客戶關(guān)系。這對(duì)您來說可能是一個(gè)好處，所有積極的反饋都可以上傳到推薦信中，您的客戶很高興，為什么不炫耀一下呢？

#10 增長(zhǎng)機(jī)會(huì)

一般來說，網(wǎng)站是提供潛在投資者可以參考的地方的好方法。它展示了您的公司是什么，它已經(jīng)取得了什么成就，以及它在未來可以取得什么成就。

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