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網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成局部，是為完成企業總體運營目的所停止的，以互聯網為根本手腕營造網上運營環境的各種活動。”這是《網絡營銷根底與理論》（馮英健著 清華大學出版社2002年1月第1版）中對網絡營銷的定義，被各種網絡營銷教材和網絡營銷論文普遍援用。
網絡營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意義，籠統地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手腕展開的營銷活動。
網絡營銷具有很強的理論性特征，從理論中發現網絡營銷的普通辦法和規律，比空泛的理論討論更有實踐意義。因而，如何定義網絡營銷其實并不是重要的，關鍵是要了解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充沛認識互聯網這種新的營銷環境，應用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研討必需注重網絡營銷適用辦法的緣由。
網絡品牌。網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上樹立并推行企業的品牌，知名企業的網下品牌能夠在網上得以延伸，普通企業則能夠經過互聯網快速樹立品牌形象，并提升企業整體形象。網絡品牌建立是以企業網站建立為根底，經過一系列的推行措施，到達顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定水平上說，網絡品牌的價值以至高于經過網絡取得的直接納益。
網址推行。這是網絡營銷根本的職能之一，在幾年前，以至以為網絡營銷就是網址推行。相關于其他功用來說，網址推行顯得更為迫切和重要，網站一切功用的發揮都要一定的訪問量為根底，所以，網址推行是網絡營銷的中心工作。
信息發布。網站是一種信息載體，經過網站發布信息是網絡營銷的主要辦法之一，同時，信息發布也是網絡營銷的根本職能，所以也能夠這樣了解，無論哪種網絡營銷方式，結果都是將一定的信息傳送給目的人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、協作同伴、競爭者等等。
銷售促進。營銷的根本目的是為增加銷售提供協助，網絡營銷也不例外，大局部網絡營銷辦法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售并不限于促進網上銷售，事實上，網絡營銷在很多狀況下關于促進網下銷售非常有價值。
銷售渠道。一個具備網上買賣功用的企業網站自身就是一個網上買賣場所，網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建立也不限于網站自身，還包括樹立在綜合電子商務平臺上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同方式的協作等。
顧客效勞。互聯網提供了愈加便當的在線顧客效勞手腕，從方式簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息效勞，顧客效勞質量關于網絡營銷效果具有重要影響。
顧客關系。良好的顧客關系是網絡營銷獲得效果的必要條件，經過網站的交互性、顧客參與等方式在展開顧客效勞的同時，也促進了顧客關系。
網上調研。經過在線調查表或者電子郵件等方式，能夠完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低本錢的特性，因而，網上調研成為網絡營銷的主要職能之一。
展開網絡營銷的意義就在于充沛發揮各種職能，讓網上運營的整體效益更大化，因而，僅僅由于某些方面效果欠佳就承認網絡營銷的作用是不適宜的。網絡營銷的職能是經過各種網絡營銷辦法來完成的，網絡營銷的各個職能之間并非互相獨立的，同一個職能可能需求多種網絡營銷辦法的共同作用，而同一種網絡營銷辦法也可能適用于多個網絡營銷職能。
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